Millal brändi uuendada: märgid, et on aeg muutusteks
Avasta oma äriteekonna pöördelised hetked, mis annavad märku brändimuutuse vajadusest. Tutvu Brandtune.com-is pakutavate transformatiivsete sammudega.
Teie ettevõte kasvab ja muutub. Nii teevad ka turud ja klientide ootused. Suur küsimus: millal peaksite oma brändi uuendama? See sissejuhatav osa aitab teil otsustada. Õpite märkama brändi uuendamise vajadust. Saate aru, kuidas seda õigesti ajastada. Ja näete märke enne, kui teie bränd maha jääb.
Mõtle suuremalt kui lihtsalt logovahetus. Brändingu uuendamine puudutab sinu turupositsiooni, pakutavat ja klientidele pakutavat väärtust. Vaadake Airbnb-d, mis lihtsustas oma välimust maailma jaoks. Või Dunkin'it, mis loobus "Donutsist", et oma turgu laiendada. Ka Mailchimp ja Slack arendasid oma brände. Iga muudatus oli samm kasvu suunas.
Otsusta andmete, mitte oletuste põhjal. Otsi märke, nagu müügi langus või brändi vähem tuntust. Pane tähele muutusi klientide ütlustes ja vajadustes. Kui kõik viitab muutustele, on aeg brändi uuendamiseks.
Sinu eesmärk on olla selge ja edasi liikuda. Nutikas brändimuutus aitab sinu sõnumit teravdada ja välimust värskendada. See hoiab hea ja eemaldab halva. See viib parema brändi tuntuseni. See aitab klientidel kiiremini valikuid teha. Ja võimaldab sul uusi turge ideaalsel ajal uurida.
Kas oled alustamiseks valmis? Planeeri oma sammud, vaata, kuidas sul läheb, ja otsusta vajalike muudatuste üle. Vali nimi, mis on meeldejääv ja sobib kõikjale. Leia suurepäraseid domeeninimesid Brandtune.com-ist.
Rebrändingu ja selle strateegilise eesmärgi mõistmine
Brändingu uuendamine on enamat kui lihtsalt logo muutmine. See aitab teie brändi viia vastavusse turumuutustega ja eesmärkidega. See aitab ka teie strateegilist suunda määratleda. See kaitseb ja selgitab teie brändi erinevate toodete ja teenuste puhul.
Mis on ümberbrändimine ja mis see ei ole
Brändingu uuendamine muudab seda, kuidas inimesed teie ettevõtet näevad. See muudab teie lugu, lubadusi ja seda, kuidas teid turul nähakse. See muutus hõlmab kõike: alates teie nimest kuni välimuseni.
Brändingu uuendamine ei ole lihtsalt logo muutmine. See ei ole tooteprobleemide kiirlahendus. See nõuab uurimistööd, kindlat plaani ja eesmärke. See hoiab teie brändi aja jooksul tugevana.
Värskendamine vs. ümberbrändimine: peamised erinevused
Brändi värskendamine tähendab selle uuendamist, säilitades samal ajal selle olemuse. Mailchimpi 2018. aasta uuendus on suurepärane näide. Nad tutvustasid uusi illustratsioone, kuid säilitasid oma ainulaadse iseloomu.
Brändingu uuendamine muudab teie brändi tuuma. Dunkin' näitas seda 2019. aastal, keskendudes jookidele ja kiirele teenindusele. Meta samm näitas uut visiooni ja strateegiat, muutes seda, kuidas inimesed brändi näevad.
Kuidas brändingu uuendamine toetab pikaajalist positsioneerimist
Nutikas brändimuutus muudab teie brändi silmapaistvaks. See võib muuta müügi lihtsamaks, võimaldada paremat hinnakujundust ja aidata teil siseneda uutele turgudele. Teie brändist saab kasvusüsteem, mitte pelgalt reklaam.
See kasv toimub siis, kui teie lugu, disain ja tooted on kooskõlas. Selge sõnum ja struktuur loovad usaldust. Need valmistavad teie ettevõtte kasvuks ette.
Millal brändi uuendada
Sa ei pea alati oma nime või logo muutma, kui kasv aeglustub. On tark oodata kindlaid tõendeid. Vaata, kuidas inimesed sinu brändi müügis, arvustustes ja otsingutes näevad. Enne hoolika planeerimisega otsuse langetamist kaalu nii turu- kui ka sisemisi põhjuseid.
Bränditaju pöördepunktide äratundmine
Keskendu mustritele, ignoreeri müra. Sa peaksid muretsema, kui inimesed ajavad sind sageli segadusse, mida sa pakud. Või kui sa kaotad rohkem, hoolimata suurepärastest arvustustest. Samuti, kui inimesed saavad demode ajal valesti aru, mis teeb sinu pakkumise eriliseks. Sõnad nagu "aegunud", "keeruline" või "mitte minu jaoks" on ohumärgid.
Leidke andmetest, klientide ütlustest ja töötajate tagasisidest kolm selget märki. On aeg mõelda brändi uuendamisele siis, kui need märgid aja jooksul ilmnevad, mitte alles pärast halba kuud.
Sisemised päästikud versus turupõhised päästikud
Sisemised põhjused saavad tavaliselt alguse suurtest muudatustest. Näiteks otsus pakkuda platvormi pelgalt toodete asemel. Või kui ühinete teise ettevõttega, alustate tellimusteenust või uuendate oma tootesarja. Mõnikord kasvab meie kultuur või missioon ja meie lugu enam ei sobi.
Turupõhjused tulevad väljastpoolt. Näiteks uued konkurendid, uued moesõnad nagu „tehisintellekti kaaspiloot“ või „omnikanal“. Või kui tooted muutuvad liiga sarnaseks ja hinnad langevad. Olulised on ka muutused selles, kuidas me klientideni jõuame, näiteks rohkemate videote või sotsiaalmeedia kasutamine. Kui sisemised ja turupõhjused summeeruvad, on aeg tõsiselt kaaluda brändi uuendamist.
Ajastuse hindamine riski minimeerimiseks ja mõju maksimeerimiseks
Oma hoo säilitamiseks planeeri oma brändimuutust hoolikalt. Väldi kiireid hooaegu ja aegu, mil sinu toode pole stabiilne. Alusta uurimistööst, seejärel liigu edasi strateegia ja disaini juurde ning lõpuks vii kõik turule. Testi oma uut sõnumit oluliste gruppidega, et näha, kas see toimib enne täielikku turuletoomist.
Säilita asjad, mida inimesed juba tunnevad, näiteks värvid, loosungid või logod. See hoiab loodud usalduse alles ka teiste osade värskendamisel. Teadmine, millal brändi uuendada, tähendab iga sammu jälgimist, otsuste hoolikat langetamist ja õiget ajastust nii ettevõtte kui ka turu valmisolekus.
Märgid, et teie turg on edasi liikunud
Sinu ostjad muutuvad kiiresti, kiiremini kui plaanid. Otsi märke varakult. Kontrolli arvustussaitidel kasutatavat sõnastust, kuula müügikõnede tulemusi ja jälgi konkurente igal nädalal. See võimaldab sul näha muutusi enne, kui need sind mõjutavad. See aitab hoida sinu brändi erilisena, kui tooted tunduvad sarnased.
Klientide ootuste ja keele muutused
Nüüd soovivad ostjad kiiret algust, selgeid hindu, eneseabi demosid ja abi kõigis kanalites. Jälgige uusi sõnu – näiteks reaalajas, koodivaba, tehisintellekt, jätkusuutlikkus – normaalsuseks muutumine. Hoidke oma sõnumid värsked, kuid asjakohased.
Muuda oma reklaamteksti, funktsioonide nimetusi ja teenindustasemeid vastavalt sellele, kuidas kliendid otsivad ja võrdlevad. Isegi väikesed sõnade muudatused näitavad, et sa tead oma asja ja oled selle oluline osa.
Tekkivad konkurendid määratlevad kategooria uuesti
Uued konkurendid muudavad mängureeglid. Notion koondas kõik töövahendid ühte kohta. Figma muutis disainimise grupitööks, mis toimub ka veebis. Need muutused panid kõiki mõtlema kiirusele ja lihtsusele.
Vaadake, kuidas konkurentide lood muudavad klientide otsinguid. Kui need muudavad asjade õppimise lihtsamaks või kiiremaks, peavad teie sõnumid ja pakkumised olema sama selged või isegi paremad.
Ostjate hinnangute diferentseerimise vähenemine
Vaadake võitude ja kaotuste märkmeid, et leida mainimisi „brändi sobivus” või „ebaselge väärtus”. Kui hinded panevad teid oluliste punktide osas teistega samale tasemele, siis te enam silma ei paista. See on hoiatus, et tuleks esile tõsta tulemusi, mitte ainult omadusi.
Kasuta kindlaid näiteid, tee oma hinnakujundus selgeks ja näita, mis sind teistest eristab. Kasuta selget ja kindlat sõnumit, et taas silma paista, kui sildid näitavad, et oled massi sulandunud.
Brändi toimivuse ohumärgid
Jälgi brändi tervist. Pane tähele, millal inimesed unustavad sinu brändi nime. Jälgi, kui tihti sinu brändist veebis räägitakse ja sellega suheldakse. Kui sinu andmed näitavad, et vähem inimesi kaalub sinu toodet, siis sinu sõnum ei jõua kohale.
Vaadake, kui tihti inimesed teie brändi veebist otsivad ja otse külastavad. Huvi vähenemine võib tähendada väiksemat huvi. Kontrollige, kui hästi teie tasulised ja tasuta reklaamid toimivad. Kui tulemused langevad, kuid kulutused jäävad samaks, on aeg oma lähenemisviisi ümber mõelda.
Kontrolli klientide tagasisidet iga kolme kuu tagant. Vaata rahuloluskoori ja seda, millega inimesed abi vajavad. Kui kaotad kliente või teenid neilt vähem, võib sinu brändi väärtus olla ebaselge. Kui klientide hankimine maksab rohkem ilma neilt rohkem teenimata, on probleem olemas.
Kasutage tööriistu, et mõista toimuvat ilma oletusteta. Need võivad olla brändiuuringud, Google Trends ja klientide harjumuste aruanded. Otsige trende, mitte ainult järske muutusi. Veenduge, et teie hinnad ja brändi esitlemine vastavad nendele teadmistele.
Keskendu oma klientide paremale mõistmisele. Kontrolli, kuidas sa konkurentidega võrreldes oled, ja värskenda oma brändi lugu. Tee selgeks, mida sa lubad, esita tõestust ja proovi uusi asju esmalt väikeste sammudega. See aitab õigetele klientidele näidata pakutavat väärtust.
Klientide tagasiside, mida ei saa ignoreerida
Sinu turg räägib selgelt. Näe kliendi häält kui oma brändi sobivuse ja kasvu võtit. Kasuta lenduvate orgaaniliste ühendite (VOC) analüüsi, et teada saada, mis on oluline. See aitab kindlalt brändi uuendamist suunata.
Arvustuste ja sotsiaalmeedia kommentaaride mustrid
Vaadake G2, Capterra, Trustpiloti, Google Reviewsi, Redditi, LinkedIni ja TikToki. Tehke seda arvustuste analüüsimise ja sotsiaalmeedias kuulamise teel. Pange tähele selliseid fraase nagu „segane”, „vananenud”, „liiga korporatiivne” või „mitte meie omaga sarnaste ettevõtete jaoks”. Vaadake, millal neid hinnakujunduse, käivitamise või funktsioonide soovide juures mainitakse.
Jälgige, kui tihti ja millises kontekstis need teemad esinevad. Vaadake, kuidas sõnad muutuvad eri gruppides, teenindustasemetel või tööstusharudes. See näitab, kus teie bränd võib teelt kõrvale kalduda või ootustele mitte vastata.
Kvalitatiivsed teadmised intervjuudest ja küsitlustest
Uurige olemasolevaid kliente, neid, kes on liitunud, ja neid, kes pole liitunud. Korraldage intervjuusid, et teada saada, milliseid tulemusi nad soovivad, mis neid motiveerib ja kuidas nad räägivad. Lisage ka lühikesi küsitlusi, et kontrollida, kas teie sõnum ja bränd sobivad hästi kokku.
Veendu, et sinu vestlusplaanid on hästi läbi mõeldud. Uuri, mis takistab inimestel sind valimast, miks nad võivad teenusepakkujat vahetada ja mis neid õnnelikuks teeb. Seo oma leiud müügi- ja tugimeeskondade kuulduga, et kinnitada, mis on tõeliselt oluline.
Meeleoluanalüüsi tõlgendamine tegutsemiseks
Kasutage meeleoluanalüüsi tööriistu nagu Brandwatch, Sprout Social või Talkwalker. Seoge tõusud või langused turundustegevuste, tootemuudatuste või konkurentide tegevusega. Veenduge, et teate, miks arvamused on head või halvad.
Muutke need teadmised selgeteks sõnumiteks, kindlateks argumentideks ja vastuväidetega toimetuleku viisideks. Kasutage leide oma loomingulise briifi ja brändingu täiustamiseks, et brändimuutus käsitleks tegelikke probleeme, mis on avastatud lenduvate orgaaniliste ühendite analüüsi ja klientide tagasiside kaudu.
Visuaalne identiteet ei sobi enam
Sinu turg loeb disainivihjeid kiiresti. Kui sinu visuaal jääb maha, seavad ostjad kahtluse alla sinu eelise. Fokuseeritud visuaalse identiteedi audit näitab, kus signaalid katkevad, ning suunab seejärel brändikujundussüsteemi, mis taastab selguse ja kiiruse meeskondades.
Vananenud disainistiilid kahjustavad usaldusväärsust
Vanad disainielemendid, nagu vananenud gradientvärvid ja skeuomorfsed ikoonid, võivad inimesi teie usaldust vähendada. Sellistes valdkondades nagu finantstehnoloogia või tervisetehnoloogia peetakse vananenud välimust riskantseks. Vaadake moodsa disaini inspiratsiooni saamiseks Stripe'i, Revoluti või Teladoci. Nad kasutavad puhtamaid kujundusi, eredaid kontraste ja kujundusi, mis sobivad hästi telefonides. Logo uuendamine võib muuta selle ka väikestel ekraanidel paremini nähtavaks, kaotamata selle äratuntavust.
Ebajärjekindel visuaal eri kanalites
Erinevate stiilide kasutamine veebisaidil, toote kasutajaliideses, müügimaterjalides ja sotsiaalmeedias võib kliente segadusse ajada. See raiskab ka aega. Kindel brändikujundussüsteem saab selle lahendada. See sisaldab juhiseid vahekauguste, värvi, korduvkasutatavate osade ja asjade liikumise kohta. See muudab meeskonnad kiiremaks ja vähemate uuestitegemistega tööks. Iga viis, kuidas kliendid teie brändiga suhtlevad, tekitab ühtse tunde.
Värvi, tüpograafia ja logo vastavus brändilubadusele
Sinu värvivalikud peaksid peegeldama seda, mida sa lubad, ja olema kergesti märgatavad. Usalduse jaoks kasuta sügavsiniseid, innovatsiooni jaoks erksaid neoontoone ja rahulikkuse jaoks neutraalseid. Vali oma brändi tooniga sobivad fondid – humanistlik sans sõbralikkuse jaoks, geomeetriline sans moodsa ilme saavutamiseks ja serif-fondid traditsiooni säilitamiseks. Sinu logo peaks hea välja nägema kõikjal, alates pisikestest ikoonidest kuni suurte reklaamtahvliteni.
Kuidas edasi minna
Alusta visuaalse identiteedi auditiga , tehes inventuuri olemasolevast. Otsi unikaalseid brändielemente, nagu kujundid ja liikumised, mida kliendid mäletavad. Säilita need osad, mida inimesed teavad, uuenda ülejäänu ja kirjuta kõik üles brändi disainisüsteemi . See tagab, et kõigel, mida lood, alates turundusest kuni toodeteni, on ühtne disain.
Sõnumid, mis enam ettevõttega ei sobi
Teie äri on kasvanud, aga teie sõnad mitte. Meeskonnad täiustavad tooteid ja teenuseid, aga teie veebisait ja müügimaterjalid räägivad vana lugu. See segadus tekitab segadust. Müügimehed mõtlevad selle parandamiseks välja isegi oma referaadid. See segadus kahjustab teie brändi ja nõrgestab teie mõju.
Selle parandamiseks täpsusta esmalt oma positsioneerimisavaldust . Maini oma turgu, kellele sa sihid, millist probleemi lahendad, kuidas sa teistest erined ja milliseid tulemusi saavutad. Tee see selgeks ja lihtsaks. Kliendil peaks see olema kergesti meeldejääv. See lause juhib kõike alates sinu veebisaidist kuni müügikõnelusteni.
Seejärel loo sõnumihierarhia . Alusta oma ettevõtte looga. Seejärel kirjelda oma tooteid, mida iga sihtrühm saab ja tõesta oma omaduste väärtust. Seo iga väide kindlate tõenditega, näiteks kui paljud teie toodet kasutavad, kui kiiresti see töötab, tuntud kaubamärkide edulood ja arvustused.
Kujunda loo raamistik, mis teeb sinu seisukoha selgeks. Näita, kuidas sa mängu muudad: lihtsast tööriistast hädavajalikuks süsteemiks; üksikutest ülesannetest suurteks protsessideks; ühest funktsioonist terviklahenduseks. See uus vaatenurk näitab kasvu ja väldib segadust tekitavaid termineid.
Kontrolli, kas sinu sõnum kõnetab päris ostjaid. Testi, kas see on selge, asjakohane ja ainulaadne. Pööra tähelepanu kõikidele probleemidele: terminitele, millega ostjad ei seostu, lubadustele, milles nad kahtlevad, eelistele, mida nad ette ei kujuta. Tee kiiresti muudatusi. Lõika välja kõik liigne. Säilita ainult see, mis aitab otsuseid langetada.
Lõpuks valmistage oma leiud ette igapäevaseks kasutamiseks. Pakkuge välja loo raamistik, loosungite ideed, standardsed kirjeldused ajakirjanduse ja veebi jaoks, meeldejääv repliik esimesteks vestlusteks ja müügikoolituse stsenaariumid vastuväidete lahendamiseks. Veenduge, et kõik turunduse, toote ja müügiosakonna töötajad on sõnumiga nõus. See tagab teie avalduse järjepidevuse igal sammul, alates reklaamidest ja tootedemonstratsioonidest kuni lepingute uuendamiseni.
Sisemine ebakõla ja brändijuhtimise lüngad
Sinu ettevõte ei saa kasvada, kui meeskonnad näevad sinu lugu erinevalt. Tugev brändijuhtimine aitab plaane ellu viia. Ilma selleta hoog langeb ja usaldus kaob. Kasuta nutikaid tööriistu ja juhtimist, et need lüngad parandada ja oma brändi kaitsta.
Töötajad edastavad segaseid sõnumeid
Kui erinevad meeskonnad esitlevad omal moel, lähevad ostjad segadusse. Tehingute tegemine aeglustub, sisseelamine on ebajärjekindel ja ootused muutuvad. Hoidke oma brändi loo jaoks üks allikas: selged juhised ja häälereeglid. Ja andke kõigile rollidele brändikoolitus, et suhtlus oleks tihe.
Killustatud varad ja kaubamärgivälised teostusprojektid
Paljude logode, vanade kaardipakkide ja suvaliste mallide kasutamine võib teie brändi ilmet rikkuda. Vabakutselise töö lisamine võib asja hullemaks teha ja teie brändi nõrgestada. Kasutage DAM- süsteemi. Andke meeskondadele see, mida nad vajavad: mallid, suhtluskomplektid, e-posti osad ja kasutajaliidese teegid. See teeb nende töö lihtsamaks.
Sidususe taastamise raamistikud
Uuenda oma brändi juhiseid, et need hõlmaksid tooni, sõnumit, paindlikku visuaalset süsteemi, liikumist ja ligipääsetavuse reegleid. Lisa koolitusi, erinevate rollide käsiraamatuid ja regulaarseid värskendusi, et kõik oleksid teravad. Loo brändinõukogu, kes jälgib sinu brändi ja kontrollib kõike kord kvartalis.
Jälgige, kuidas teie tööriistu kasutatakse, kontrollige oma DAM-ist ja vaadake, kas sõnumid on järjepidevad. Tunnustage meeskondi, kes teevad asju õigesti. Selgete tööriistade, pideva koolituse ja range juhtimise abil saab teie organisatsioon rääkida ühel häälel ja samal ajal kiiresti tegutseda.
Pööramine, laiendamine või uued sihtrühma sihtmärgid
Sinu ettevõte võib olla uueks sammuks valmis. Mõtle igale sammule kui hoolikale nihkele. Joonesta oma strateegiad ja mõista uusi turutingimusi. Kasuta klienditeekonna kaardistamist , et varakult lünki leida.
Kontrolli, kas sinu pakkumise vastu on reaalset huvi. Vaata otsingutrende, analüütikute aruandeid ja tagasisidet. Alusta lihtsa plaaniga ja seejärel arenda edu saavutanud lahendusi.
Uute kategooriate või geograafiliste piirkondade sisestamine
Enne uutele turgudele sisenemist tutvu suhtlusreeglitega. Tutvu kohalike harjumuste ja keelega. Samuti saa aru, kellega sa konkureerid. Seejärel kohanda oma sõnumeid vastavalt erinevatele müügikanalitele.
Kohanda kõike kohalike maitsete järgi, mitte ainult sõnu. Vaata, kuidas Shopify uutes kohtades edu saavutas, kohandades makseid ja makse. Rakenda sama hoolikat planeerimist oma turundusstrateegias.
Üleminek tootekeskselt narratiividelt lahenduskesksetele narratiividele
Teenuse kasvades muutke oma rääkimisviisi. Keskenduge tulemustele, näiteks asjade kiiremaks muutmisele, riskide vähendamisele ja sissetulekute suurendamisele. See muutus on lahenduste müügi keskmes.
Loo pakette, mis lahendavad konkreetseid probleeme. Vaata, kuidas suured ettevõtted, näiteks Salesforce, oma pakkumisi defineerivad. Tee eelistest selged ja too reaalseid näiteid.
Uute ostjapersoonide ja teekondadega kohanemine
Pea meeles, et erinevatel klientidel on erinevad vajadused. Loo igaühe jaoks detailne profiil. Ja kujunda teekond, mis juhatab neid esimesest huvist korduva ostuni.
Uuenda iga grupi hinnakujundust ja demosid. Tee kõik neile asjakohaseks, alates üleskutsetest tegevusele kuni prooviversioonideni. Kasuta nende tagasisidet oma lähenemisviisi pidevaks täiustamiseks.
Rebrändingu planeerimine ilma omakapitali kaotamata
Alusta oma brändi uuendamist strateegiaga. Tugine oma tööle uuringutele, nagu turuanalüüs ja kliendiintervjuud. Lisaks tee konkurentsiauditeid ja brändi väärtuse hindamisi. Tuvasta oma põhiväärtused, mida inimesed mäletavad, ja hoia neid alles. Vali, mida muuta või mille kasutamise lõpetada, et säilitada brändi väärtus ilma lojaalseid kliente segadusse ajamata. Seadke algusest peale selged eesmärgid, et teaksite, millal teil õnnestub.
Kaasake kõik varakult. Laske juhtidel, tootemeeskondadel, müügimeeskondadel ja klientide edumeeskonnal ühiselt tegutseda. Nad peaksid seadma eesmärgid, selgitama, kuidas edu mõõta, ja koos otsuseid langetama. Seejärel looge samm-sammult plaan. 1. etapp hõlmab arusaamist ja positsioneerimist. 2. etapp hõlmab nimetamist, vajadusel arhitektuuri, sõnumite edastamist ja visuaalset identiteeti. 3. etapp on mõeldud selliste asjade testimiseks nagu maandumislehed ja reklaamid. 4. etapp hõlmab koolitust ja juhiseid. 5. etapp hõlmab kõige juurutamist ja edu jälgimist.
Riskide vähendamiseks hallake muudatusi targalt. Selgitage inimestele muudatuste põhjuseid ja vastake nende küsimustele. Sünkroniseerige turuletoomised toote verstapostidega, et hoogu juurde saada. Jälgige pärast turuletoomist bränditeadlikkust, võidumäärasid ja muid olulisi mõõdikuid. Jätkake tagasiside põhjal täiustamist.
Õige aeg ja strateegia aitavad kaasa kasvule ja selgusele. Planeeri hoolikalt: kasuta uurimistööd, vii kõik kooskõlla, juuruta etappidena ja mõõda kõike. Kui oled valmis, avalda meeldejäävat mõju. Leia suurepäraseid domeeninimesid Brandtune.com-ist.
Teie ettevõte kasvab ja muutub. Nii teevad ka turud ja klientide ootused. Suur küsimus: millal peaksite oma brändi uuendama? See sissejuhatav osa aitab teil otsustada. Õpite märkama brändi uuendamise vajadust. Saate aru, kuidas seda õigesti ajastada. Ja näete märke enne, kui teie bränd maha jääb.
Mõtle suuremalt kui lihtsalt logovahetus. Brändingu uuendamine puudutab sinu turupositsiooni, pakutavat ja klientidele pakutavat väärtust. Vaadake Airbnb-d, mis lihtsustas oma välimust maailma jaoks. Või Dunkin'it, mis loobus "Donutsist", et oma turgu laiendada. Ka Mailchimp ja Slack arendasid oma brände. Iga muudatus oli samm kasvu suunas.
Otsusta andmete, mitte oletuste põhjal. Otsi märke, nagu müügi langus või brändi vähem tuntust. Pane tähele muutusi klientide ütlustes ja vajadustes. Kui kõik viitab muutustele, on aeg brändi uuendamiseks.
Sinu eesmärk on olla selge ja edasi liikuda. Nutikas brändimuutus aitab sinu sõnumit teravdada ja välimust värskendada. See hoiab hea ja eemaldab halva. See viib parema brändi tuntuseni. See aitab klientidel kiiremini valikuid teha. Ja võimaldab sul uusi turge ideaalsel ajal uurida.
Kas oled alustamiseks valmis? Planeeri oma sammud, vaata, kuidas sul läheb, ja otsusta vajalike muudatuste üle. Vali nimi, mis on meeldejääv ja sobib kõikjale. Leia suurepäraseid domeeninimesid Brandtune.com-ist.
Rebrändingu ja selle strateegilise eesmärgi mõistmine
Brändingu uuendamine on enamat kui lihtsalt logo muutmine. See aitab teie brändi viia vastavusse turumuutustega ja eesmärkidega. See aitab ka teie strateegilist suunda määratleda. See kaitseb ja selgitab teie brändi erinevate toodete ja teenuste puhul.
Mis on ümberbrändimine ja mis see ei ole
Brändingu uuendamine muudab seda, kuidas inimesed teie ettevõtet näevad. See muudab teie lugu, lubadusi ja seda, kuidas teid turul nähakse. See muutus hõlmab kõike: alates teie nimest kuni välimuseni.
Brändingu uuendamine ei ole lihtsalt logo muutmine. See ei ole tooteprobleemide kiirlahendus. See nõuab uurimistööd, kindlat plaani ja eesmärke. See hoiab teie brändi aja jooksul tugevana.
Värskendamine vs. ümberbrändimine: peamised erinevused
Brändi värskendamine tähendab selle uuendamist, säilitades samal ajal selle olemuse. Mailchimpi 2018. aasta uuendus on suurepärane näide. Nad tutvustasid uusi illustratsioone, kuid säilitasid oma ainulaadse iseloomu.
Brändingu uuendamine muudab teie brändi tuuma. Dunkin' näitas seda 2019. aastal, keskendudes jookidele ja kiirele teenindusele. Meta samm näitas uut visiooni ja strateegiat, muutes seda, kuidas inimesed brändi näevad.
Kuidas brändingu uuendamine toetab pikaajalist positsioneerimist
Nutikas brändimuutus muudab teie brändi silmapaistvaks. See võib muuta müügi lihtsamaks, võimaldada paremat hinnakujundust ja aidata teil siseneda uutele turgudele. Teie brändist saab kasvusüsteem, mitte pelgalt reklaam.
See kasv toimub siis, kui teie lugu, disain ja tooted on kooskõlas. Selge sõnum ja struktuur loovad usaldust. Need valmistavad teie ettevõtte kasvuks ette.
Millal brändi uuendada
Sa ei pea alati oma nime või logo muutma, kui kasv aeglustub. On tark oodata kindlaid tõendeid. Vaata, kuidas inimesed sinu brändi müügis, arvustustes ja otsingutes näevad. Enne hoolika planeerimisega otsuse langetamist kaalu nii turu- kui ka sisemisi põhjuseid.
Bränditaju pöördepunktide äratundmine
Keskendu mustritele, ignoreeri müra. Sa peaksid muretsema, kui inimesed ajavad sind sageli segadusse, mida sa pakud. Või kui sa kaotad rohkem, hoolimata suurepärastest arvustustest. Samuti, kui inimesed saavad demode ajal valesti aru, mis teeb sinu pakkumise eriliseks. Sõnad nagu "aegunud", "keeruline" või "mitte minu jaoks" on ohumärgid.
Leidke andmetest, klientide ütlustest ja töötajate tagasisidest kolm selget märki. On aeg mõelda brändi uuendamisele siis, kui need märgid aja jooksul ilmnevad, mitte alles pärast halba kuud.
Sisemised päästikud versus turupõhised päästikud
Sisemised põhjused saavad tavaliselt alguse suurtest muudatustest. Näiteks otsus pakkuda platvormi pelgalt toodete asemel. Või kui ühinete teise ettevõttega, alustate tellimusteenust või uuendate oma tootesarja. Mõnikord kasvab meie kultuur või missioon ja meie lugu enam ei sobi.
Turupõhjused tulevad väljastpoolt. Näiteks uued konkurendid, uued moesõnad nagu „tehisintellekti kaaspiloot“ või „omnikanal“. Või kui tooted muutuvad liiga sarnaseks ja hinnad langevad. Olulised on ka muutused selles, kuidas me klientideni jõuame, näiteks rohkemate videote või sotsiaalmeedia kasutamine. Kui sisemised ja turupõhjused summeeruvad, on aeg tõsiselt kaaluda brändi uuendamist.
Ajastuse hindamine riski minimeerimiseks ja mõju maksimeerimiseks
Oma hoo säilitamiseks planeeri oma brändimuutust hoolikalt. Väldi kiireid hooaegu ja aegu, mil sinu toode pole stabiilne. Alusta uurimistööst, seejärel liigu edasi strateegia ja disaini juurde ning lõpuks vii kõik turule. Testi oma uut sõnumit oluliste gruppidega, et näha, kas see toimib enne täielikku turuletoomist.
Säilita asjad, mida inimesed juba tunnevad, näiteks värvid, loosungid või logod. See hoiab loodud usalduse alles ka teiste osade värskendamisel. Teadmine, millal brändi uuendada, tähendab iga sammu jälgimist, otsuste hoolikat langetamist ja õiget ajastust nii ettevõtte kui ka turu valmisolekus.
Märgid, et teie turg on edasi liikunud
Sinu ostjad muutuvad kiiresti, kiiremini kui plaanid. Otsi märke varakult. Kontrolli arvustussaitidel kasutatavat sõnastust, kuula müügikõnede tulemusi ja jälgi konkurente igal nädalal. See võimaldab sul näha muutusi enne, kui need sind mõjutavad. See aitab hoida sinu brändi erilisena, kui tooted tunduvad sarnased.
Klientide ootuste ja keele muutused
Nüüd soovivad ostjad kiiret algust, selgeid hindu, eneseabi demosid ja abi kõigis kanalites. Jälgige uusi sõnu – näiteks reaalajas, koodivaba, tehisintellekt, jätkusuutlikkus – normaalsuseks muutumine. Hoidke oma sõnumid värsked, kuid asjakohased.
Muuda oma reklaamteksti, funktsioonide nimetusi ja teenindustasemeid vastavalt sellele, kuidas kliendid otsivad ja võrdlevad. Isegi väikesed sõnade muudatused näitavad, et sa tead oma asja ja oled selle oluline osa.
Tekkivad konkurendid määratlevad kategooria uuesti
Uued konkurendid muudavad mängureeglid. Notion koondas kõik töövahendid ühte kohta. Figma muutis disainimise grupitööks, mis toimub ka veebis. Need muutused panid kõiki mõtlema kiirusele ja lihtsusele.
Vaadake, kuidas konkurentide lood muudavad klientide otsinguid. Kui need muudavad asjade õppimise lihtsamaks või kiiremaks, peavad teie sõnumid ja pakkumised olema sama selged või isegi paremad.
Ostjate hinnangute diferentseerimise vähenemine
Vaadake võitude ja kaotuste märkmeid, et leida mainimisi „brändi sobivus” või „ebaselge väärtus”. Kui hinded panevad teid oluliste punktide osas teistega samale tasemele, siis te enam silma ei paista. See on hoiatus, et tuleks esile tõsta tulemusi, mitte ainult omadusi.
Kasuta kindlaid näiteid, tee oma hinnakujundus selgeks ja näita, mis sind teistest eristab. Kasuta selget ja kindlat sõnumit, et taas silma paista, kui sildid näitavad, et oled massi sulandunud.
Brändi toimivuse ohumärgid
Jälgi brändi tervist. Pane tähele, millal inimesed unustavad sinu brändi nime. Jälgi, kui tihti sinu brändist veebis räägitakse ja sellega suheldakse. Kui sinu andmed näitavad, et vähem inimesi kaalub sinu toodet, siis sinu sõnum ei jõua kohale.
Vaadake, kui tihti inimesed teie brändi veebist otsivad ja otse külastavad. Huvi vähenemine võib tähendada väiksemat huvi. Kontrollige, kui hästi teie tasulised ja tasuta reklaamid toimivad. Kui tulemused langevad, kuid kulutused jäävad samaks, on aeg oma lähenemisviisi ümber mõelda.
Kontrolli klientide tagasisidet iga kolme kuu tagant. Vaata rahuloluskoori ja seda, millega inimesed abi vajavad. Kui kaotad kliente või teenid neilt vähem, võib sinu brändi väärtus olla ebaselge. Kui klientide hankimine maksab rohkem ilma neilt rohkem teenimata, on probleem olemas.
Kasutage tööriistu, et mõista toimuvat ilma oletusteta. Need võivad olla brändiuuringud, Google Trends ja klientide harjumuste aruanded. Otsige trende, mitte ainult järske muutusi. Veenduge, et teie hinnad ja brändi esitlemine vastavad nendele teadmistele.
Keskendu oma klientide paremale mõistmisele. Kontrolli, kuidas sa konkurentidega võrreldes oled, ja värskenda oma brändi lugu. Tee selgeks, mida sa lubad, esita tõestust ja proovi uusi asju esmalt väikeste sammudega. See aitab õigetele klientidele näidata pakutavat väärtust.
Klientide tagasiside, mida ei saa ignoreerida
Sinu turg räägib selgelt. Näe kliendi häält kui oma brändi sobivuse ja kasvu võtit. Kasuta lenduvate orgaaniliste ühendite (VOC) analüüsi, et teada saada, mis on oluline. See aitab kindlalt brändi uuendamist suunata.
Arvustuste ja sotsiaalmeedia kommentaaride mustrid
Vaadake G2, Capterra, Trustpiloti, Google Reviewsi, Redditi, LinkedIni ja TikToki. Tehke seda arvustuste analüüsimise ja sotsiaalmeedias kuulamise teel. Pange tähele selliseid fraase nagu „segane”, „vananenud”, „liiga korporatiivne” või „mitte meie omaga sarnaste ettevõtete jaoks”. Vaadake, millal neid hinnakujunduse, käivitamise või funktsioonide soovide juures mainitakse.
Jälgige, kui tihti ja millises kontekstis need teemad esinevad. Vaadake, kuidas sõnad muutuvad eri gruppides, teenindustasemetel või tööstusharudes. See näitab, kus teie bränd võib teelt kõrvale kalduda või ootustele mitte vastata.
Kvalitatiivsed teadmised intervjuudest ja küsitlustest
Uurige olemasolevaid kliente, neid, kes on liitunud, ja neid, kes pole liitunud. Korraldage intervjuusid, et teada saada, milliseid tulemusi nad soovivad, mis neid motiveerib ja kuidas nad räägivad. Lisage ka lühikesi küsitlusi, et kontrollida, kas teie sõnum ja bränd sobivad hästi kokku.
Veendu, et sinu vestlusplaanid on hästi läbi mõeldud. Uuri, mis takistab inimestel sind valimast, miks nad võivad teenusepakkujat vahetada ja mis neid õnnelikuks teeb. Seo oma leiud müügi- ja tugimeeskondade kuulduga, et kinnitada, mis on tõeliselt oluline.
Meeleoluanalüüsi tõlgendamine tegutsemiseks
Kasutage meeleoluanalüüsi tööriistu nagu Brandwatch, Sprout Social või Talkwalker. Seoge tõusud või langused turundustegevuste, tootemuudatuste või konkurentide tegevusega. Veenduge, et teate, miks arvamused on head või halvad.
Muutke need teadmised selgeteks sõnumiteks, kindlateks argumentideks ja vastuväidetega toimetuleku viisideks. Kasutage leide oma loomingulise briifi ja brändingu täiustamiseks, et brändimuutus käsitleks tegelikke probleeme, mis on avastatud lenduvate orgaaniliste ühendite analüüsi ja klientide tagasiside kaudu.
Visuaalne identiteet ei sobi enam
Sinu turg loeb disainivihjeid kiiresti. Kui sinu visuaal jääb maha, seavad ostjad kahtluse alla sinu eelise. Fokuseeritud visuaalse identiteedi audit näitab, kus signaalid katkevad, ning suunab seejärel brändikujundussüsteemi, mis taastab selguse ja kiiruse meeskondades.
Vananenud disainistiilid kahjustavad usaldusväärsust
Vanad disainielemendid, nagu vananenud gradientvärvid ja skeuomorfsed ikoonid, võivad inimesi teie usaldust vähendada. Sellistes valdkondades nagu finantstehnoloogia või tervisetehnoloogia peetakse vananenud välimust riskantseks. Vaadake moodsa disaini inspiratsiooni saamiseks Stripe'i, Revoluti või Teladoci. Nad kasutavad puhtamaid kujundusi, eredaid kontraste ja kujundusi, mis sobivad hästi telefonides. Logo uuendamine võib muuta selle ka väikestel ekraanidel paremini nähtavaks, kaotamata selle äratuntavust.
Ebajärjekindel visuaal eri kanalites
Erinevate stiilide kasutamine veebisaidil, toote kasutajaliideses, müügimaterjalides ja sotsiaalmeedias võib kliente segadusse ajada. See raiskab ka aega. Kindel brändikujundussüsteem saab selle lahendada. See sisaldab juhiseid vahekauguste, värvi, korduvkasutatavate osade ja asjade liikumise kohta. See muudab meeskonnad kiiremaks ja vähemate uuestitegemistega tööks. Iga viis, kuidas kliendid teie brändiga suhtlevad, tekitab ühtse tunde.
Värvi, tüpograafia ja logo vastavus brändilubadusele
Sinu värvivalikud peaksid peegeldama seda, mida sa lubad, ja olema kergesti märgatavad. Usalduse jaoks kasuta sügavsiniseid, innovatsiooni jaoks erksaid neoontoone ja rahulikkuse jaoks neutraalseid. Vali oma brändi tooniga sobivad fondid – humanistlik sans sõbralikkuse jaoks, geomeetriline sans moodsa ilme saavutamiseks ja serif-fondid traditsiooni säilitamiseks. Sinu logo peaks hea välja nägema kõikjal, alates pisikestest ikoonidest kuni suurte reklaamtahvliteni.
Kuidas edasi minna
Alusta visuaalse identiteedi auditiga , tehes inventuuri olemasolevast. Otsi unikaalseid brändielemente, nagu kujundid ja liikumised, mida kliendid mäletavad. Säilita need osad, mida inimesed teavad, uuenda ülejäänu ja kirjuta kõik üles brändi disainisüsteemi . See tagab, et kõigel, mida lood, alates turundusest kuni toodeteni, on ühtne disain.
Sõnumid, mis enam ettevõttega ei sobi
Teie äri on kasvanud, aga teie sõnad mitte. Meeskonnad täiustavad tooteid ja teenuseid, aga teie veebisait ja müügimaterjalid räägivad vana lugu. See segadus tekitab segadust. Müügimehed mõtlevad selle parandamiseks välja isegi oma referaadid. See segadus kahjustab teie brändi ja nõrgestab teie mõju.
Selle parandamiseks täpsusta esmalt oma positsioneerimisavaldust . Maini oma turgu, kellele sa sihid, millist probleemi lahendad, kuidas sa teistest erined ja milliseid tulemusi saavutad. Tee see selgeks ja lihtsaks. Kliendil peaks see olema kergesti meeldejääv. See lause juhib kõike alates sinu veebisaidist kuni müügikõnelusteni.
Seejärel loo sõnumihierarhia . Alusta oma ettevõtte looga. Seejärel kirjelda oma tooteid, mida iga sihtrühm saab ja tõesta oma omaduste väärtust. Seo iga väide kindlate tõenditega, näiteks kui paljud teie toodet kasutavad, kui kiiresti see töötab, tuntud kaubamärkide edulood ja arvustused.
Kujunda loo raamistik, mis teeb sinu seisukoha selgeks. Näita, kuidas sa mängu muudad: lihtsast tööriistast hädavajalikuks süsteemiks; üksikutest ülesannetest suurteks protsessideks; ühest funktsioonist terviklahenduseks. See uus vaatenurk näitab kasvu ja väldib segadust tekitavaid termineid.
Kontrolli, kas sinu sõnum kõnetab päris ostjaid. Testi, kas see on selge, asjakohane ja ainulaadne. Pööra tähelepanu kõikidele probleemidele: terminitele, millega ostjad ei seostu, lubadustele, milles nad kahtlevad, eelistele, mida nad ette ei kujuta. Tee kiiresti muudatusi. Lõika välja kõik liigne. Säilita ainult see, mis aitab otsuseid langetada.
Lõpuks valmistage oma leiud ette igapäevaseks kasutamiseks. Pakkuge välja loo raamistik, loosungite ideed, standardsed kirjeldused ajakirjanduse ja veebi jaoks, meeldejääv repliik esimesteks vestlusteks ja müügikoolituse stsenaariumid vastuväidete lahendamiseks. Veenduge, et kõik turunduse, toote ja müügiosakonna töötajad on sõnumiga nõus. See tagab teie avalduse järjepidevuse igal sammul, alates reklaamidest ja tootedemonstratsioonidest kuni lepingute uuendamiseni.
Sisemine ebakõla ja brändijuhtimise lüngad
Sinu ettevõte ei saa kasvada, kui meeskonnad näevad sinu lugu erinevalt. Tugev brändijuhtimine aitab plaane ellu viia. Ilma selleta hoog langeb ja usaldus kaob. Kasuta nutikaid tööriistu ja juhtimist, et need lüngad parandada ja oma brändi kaitsta.
Töötajad edastavad segaseid sõnumeid
Kui erinevad meeskonnad esitlevad omal moel, lähevad ostjad segadusse. Tehingute tegemine aeglustub, sisseelamine on ebajärjekindel ja ootused muutuvad. Hoidke oma brändi loo jaoks üks allikas: selged juhised ja häälereeglid. Ja andke kõigile rollidele brändikoolitus, et suhtlus oleks tihe.
Killustatud varad ja kaubamärgivälised teostusprojektid
Paljude logode, vanade kaardipakkide ja suvaliste mallide kasutamine võib teie brändi ilmet rikkuda. Vabakutselise töö lisamine võib asja hullemaks teha ja teie brändi nõrgestada. Kasutage DAM- süsteemi. Andke meeskondadele see, mida nad vajavad: mallid, suhtluskomplektid, e-posti osad ja kasutajaliidese teegid. See teeb nende töö lihtsamaks.
Sidususe taastamise raamistikud
Uuenda oma brändi juhiseid, et need hõlmaksid tooni, sõnumit, paindlikku visuaalset süsteemi, liikumist ja ligipääsetavuse reegleid. Lisa koolitusi, erinevate rollide käsiraamatuid ja regulaarseid värskendusi, et kõik oleksid teravad. Loo brändinõukogu, kes jälgib sinu brändi ja kontrollib kõike kord kvartalis.
Jälgige, kuidas teie tööriistu kasutatakse, kontrollige oma DAM-ist ja vaadake, kas sõnumid on järjepidevad. Tunnustage meeskondi, kes teevad asju õigesti. Selgete tööriistade, pideva koolituse ja range juhtimise abil saab teie organisatsioon rääkida ühel häälel ja samal ajal kiiresti tegutseda.
Pööramine, laiendamine või uued sihtrühma sihtmärgid
Sinu ettevõte võib olla uueks sammuks valmis. Mõtle igale sammule kui hoolikale nihkele. Joonesta oma strateegiad ja mõista uusi turutingimusi. Kasuta klienditeekonna kaardistamist , et varakult lünki leida.
Kontrolli, kas sinu pakkumise vastu on reaalset huvi. Vaata otsingutrende, analüütikute aruandeid ja tagasisidet. Alusta lihtsa plaaniga ja seejärel arenda edu saavutanud lahendusi.
Uute kategooriate või geograafiliste piirkondade sisestamine
Enne uutele turgudele sisenemist tutvu suhtlusreeglitega. Tutvu kohalike harjumuste ja keelega. Samuti saa aru, kellega sa konkureerid. Seejärel kohanda oma sõnumeid vastavalt erinevatele müügikanalitele.
Kohanda kõike kohalike maitsete järgi, mitte ainult sõnu. Vaata, kuidas Shopify uutes kohtades edu saavutas, kohandades makseid ja makse. Rakenda sama hoolikat planeerimist oma turundusstrateegias.
Üleminek tootekeskselt narratiividelt lahenduskesksetele narratiividele
Teenuse kasvades muutke oma rääkimisviisi. Keskenduge tulemustele, näiteks asjade kiiremaks muutmisele, riskide vähendamisele ja sissetulekute suurendamisele. See muutus on lahenduste müügi keskmes.
Loo pakette, mis lahendavad konkreetseid probleeme. Vaata, kuidas suured ettevõtted, näiteks Salesforce, oma pakkumisi defineerivad. Tee eelistest selged ja too reaalseid näiteid.
Uute ostjapersoonide ja teekondadega kohanemine
Pea meeles, et erinevatel klientidel on erinevad vajadused. Loo igaühe jaoks detailne profiil. Ja kujunda teekond, mis juhatab neid esimesest huvist korduva ostuni.
Uuenda iga grupi hinnakujundust ja demosid. Tee kõik neile asjakohaseks, alates üleskutsetest tegevusele kuni prooviversioonideni. Kasuta nende tagasisidet oma lähenemisviisi pidevaks täiustamiseks.
Rebrändingu planeerimine ilma omakapitali kaotamata
Alusta oma brändi uuendamist strateegiaga. Tugine oma tööle uuringutele, nagu turuanalüüs ja kliendiintervjuud. Lisaks tee konkurentsiauditeid ja brändi väärtuse hindamisi. Tuvasta oma põhiväärtused, mida inimesed mäletavad, ja hoia neid alles. Vali, mida muuta või mille kasutamise lõpetada, et säilitada brändi väärtus ilma lojaalseid kliente segadusse ajamata. Seadke algusest peale selged eesmärgid, et teaksite, millal teil õnnestub.
Kaasake kõik varakult. Laske juhtidel, tootemeeskondadel, müügimeeskondadel ja klientide edumeeskonnal ühiselt tegutseda. Nad peaksid seadma eesmärgid, selgitama, kuidas edu mõõta, ja koos otsuseid langetama. Seejärel looge samm-sammult plaan. 1. etapp hõlmab arusaamist ja positsioneerimist. 2. etapp hõlmab nimetamist, vajadusel arhitektuuri, sõnumite edastamist ja visuaalset identiteeti. 3. etapp on mõeldud selliste asjade testimiseks nagu maandumislehed ja reklaamid. 4. etapp hõlmab koolitust ja juhiseid. 5. etapp hõlmab kõige juurutamist ja edu jälgimist.
Riskide vähendamiseks hallake muudatusi targalt. Selgitage inimestele muudatuste põhjuseid ja vastake nende küsimustele. Sünkroniseerige turuletoomised toote verstapostidega, et hoogu juurde saada. Jälgige pärast turuletoomist bränditeadlikkust, võidumäärasid ja muid olulisi mõõdikuid. Jätkake tagasiside põhjal täiustamist.
Õige aeg ja strateegia aitavad kaasa kasvule ja selgusele. Planeeri hoolikalt: kasuta uurimistööd, vii kõik kooskõlla, juuruta etappidena ja mõõda kõike. Kui oled valmis, avalda meeldejäävat mõju. Leia suurepäraseid domeeninimesid Brandtune.com-ist.
Sildid
Alusta oma brändi Brandtune'iga
Sirvi kõiki domeene
