Salongide bränding: stiilikuvand ja lojaalsus

Sinu salong tegutseb tihedas ja pidevalt muutuvas turus. Et silma paista, kujunda selge salongibränd, mis ühendab stiili, kuvandi ja lojaalsuse igapäevaellu. Need nõuanded aitavad sul oma salongi turundust kindlalt ja täpselt kasvatada.

Mõtle nagu toode. Seadke standardid, looge rituaale ja vaadake tulemusi. Salongi brändingu põhimõtted rõhutavad teie brändi positsiooni, välimust, sõnumit, klienditeekonda, veebikohalolekut, sotsiaalmeedia lugusid, lojaalsusprogramme, koolitust ja brändi tervise kontrollimist. Saate oma salongile strateegia, mida saate õpetada, kasvatada ja kontrollida.

Kasu on käegakatsutav. Tuntud salongi brändikuvand aitab inimestel teid paremini ära tunda, rohkem kulutada ja uuesti broneerida. Tugev klientide lojaalsus teie salongis tähendab, et kulutate uute klientide saamisele tänu soovitustele vähem. Selge bränd aitab klientidel teid kiiremini valida ja rohkem tagasi tulla.

Esiteks, sobita oma lubadused salongis toimuvaga. Muuda oma bränd tugevaks lihtsate reeglitega värvide, fontide, hääle ja teenindusviisi kohta. Kasuta andmeid, et muuta iga samm, alates broneerimisest kuni külastusejärgse toiminguni, paremaks. Kui sinu süsteem on valmis, laienda seda, kaotamata seejuures oma erilist lähenemist.

Täiustage oma välimust ja seejärel hankige endale meeldejääv ja ainulaadne nimi. Brandtune.com pakub salongidele premium-domeeninimesid ja hõlpsasti meeldejäävaid valikuid.

Oma salongi brändi olemuse ja signatuurstiili määratlemine

Sinu bränd peegeldub igas sinu valikus. See hõlmab sinu stiili, sõnu ja seda, kuidas kliendid lahkudes end tunnevad. Alusta selge brändi olemusega, mis näitab sinu salongi missiooni, väärtusi ja isiksust. Räägi enesekindlalt, et kliendid usuksid sinusse ja sinu lubadusse.

Selgita oma eesmärki ja saavutatavat muutust

Räägi muutusest, mida sa kaasa tood: enesekindlus, eneseväljendus või lihtne hooldus. Kasuta juhtlauset, näiteks: „Loome ainulaadse stiili, mis paneb kliendid tundma end moodsa, enesekindla ja lõdvestunult.“ Hoia seda silme ees, et su meeskond töötaks sama eesmärgi nimel.

Tuvastage kliendikogemust suunavad põhiväärtused

Vali oma teenuse jaoks kolm kuni viis põhiväärtust, näiteks meisterlikkus ja jätkusuutlikkus. Muuda need tegudeks. Kasuta keskkonnasõbralikke tooteid ja paku kaasavat koolitust. Las need väärtused on sinu salongi missiooni iga päev suunavad.

Kujundage välja omanäoline visuaalne ja verbaalne isiksus

Vali oma stiil, olgu see lihtne või uhke, soe või jahe. Dokumenteeri oma brändi isiksuseomadused. Loo oma salongile omane terminite sõnastik. Väldi ebaselgeid fraase. Järjepidevus aitab inimestel sinu sõnumit kõikjal ära tunda.

Vii brändi olemus vastavusse teenindusmenüü ja hinnakujundusega

Kujunda teenuseid, mis peegeldavad sinu lubadust. Paku eripakette ja astmelist hinnakujundust, mis vastavad klientide vajadustele. Nimeta ja õpeta oma signatuurstiili. Kasuta premium-hinda ainult siis, kui sinu teenused peegeldavad tõeliselt kõrget kvaliteeti.

Pane põhiteave ühele lehele hõlpsaks kasutamiseks: brändi olemus, missioon, väärtused, isiksus, hääl, teenused, hinnakujundus, ideaalne klient ja oma signatuurstiili sammud.

Visuaalne identiteet: värv, tüpograafia ja kujutised koheseks äratundmiseks

Sinu visuaalne süsteem peab esmapilgul selge olema. See peaks olema ühtne, et kliendid selle kõikjal ära tunneksid. See tähendab sama stiili kasutamist kõigil platvormidel ja materjalides.

Vali värvipalett, mis peegeldab meeleolu ja niši

Vali oma salongi jaoks kaks kuni kolm põhivärvi ja lisa seejärel aktsentvärve. Heaolubrändid kasutavad rahustavaid värve. Moestuudiod eelistavad julgeid mustvalgeid toone. Loodussõbralikele salongidele meeldivad pehmed mullased värvid. Pane alati tähele täpseid värvikoode ja loetavuse vajadusi.

Alusta põhivärvist, tugivärvist ja aktsendivärvist. Pane kirja nende variatsioonid. Kontrolli neid erinevatel esemetel, et veenduda, kas need sobivad kokku.

Valige loetavust ja stiili toetav tüpograafia

Vali ainulaadne kuvafont ja hõlpsasti loetav põhifont. Sans-serifid on selged ja moodsad; serifid näevad viimistletud välja. Kehtesta reeglid erinevate kirjasuuruste ja -stiilide kasutamiseks oma brändimaterjalides.

Otsusta eriteksti (nt tsitaatide või hindade) fondi üksikasjad üle. Ühtse ilme säilitamiseks kasuta kahte fondiperekonda.

Arendage fotode ja graafika jaoks ühtset pildisuunda

Planeeri oma fotostiili, keskendudes valgusele, paigutusele ja värvidele. Kasuta loomuliku ilu esiletõstmiseks järjepidevaid sätteid. Seadista reegleid erinevat tüüpi fotodele ja töötluspiiranguid, et jääda realistlikuks.

Kirjelda oma graafilist stiili, sh ikoone ja reavahesid. Kasuta piiratud arvu filtreid, et välimus oleks ühtlane. Loo meeleolutahvleid, mis suunavad sinu visuaale erinevatel puhkudel.

Loo brändijuhised järjepidevuse säilitamiseks

Koostage juhend ja digitaalne raamatukogu. Kirjeldage üksikasjalikult, kuidas oma logo, fotosid ja kujundusi õigesti kasutada. Lisage näiteid, mida teha ja mida mitte teha.

Salvesta kõik oma meeskonna jaoks veebis. Lisa lihtne juhend, et kõik saaksid sinu brändistiili hõlpsalt jälgida. See hoiab sinu salongi ilme ühtse ja ajakohase.

Salongi brändingu põhimõtted

Alusta sellest, et erined klientide tähelepanu keskpunktis olevates valdkondades, näiteks oma erilised tehnikad või arusaam erinevatest juuksetüüpidest. Räägi sellest, mis teeb sind ainulaadseks, näiteks paku hõivatud inimestele kergesti hooldatavat värvi või spetsiaalseid hooldusi lokkis juustele. See tekitab inimestes kohe algusest peale sideme.

Näidake, kuidas teie teenused on täpselt need, mida inimesed vajavad. Kasutage menüüsid ja pakette, mille vahel on lihtne valida. See muudab valiku tegemise kõigile kiiremaks ja lihtsamaks. Lihtsus võidab alati.

Hoia oma brändi välimus ja tunne kõikjal ühesugusena – poe ilmes, suhtlusstiilis, hindades ja isegi muusikas. Veendu, et sinu veebi- ja poekogemused ühtivad. See aitab inimestel sind meeles pidada, paneb neid tagasi tulema ja seab sinu meeskonnale selged ootused.

Planeeri iga külastust nagu reisi. Alusta sõbraliku vastuvõtuga, anna nutikaid nõuandeid, tee oma tööd hoolikalt ja soovita, kuidas säilitada head välimust selliste kaubamärkide toodetega nagu Wella või Aveda. Anna alati järelnõu ja tuleta klientidele meelde, et nad tuleksid tagasi. See paneb sinu salongi silma paistma.

Näita inimestele, miks nad peaksid sinusse uskuma. Jaga enne ja pärast fotosid, oma kvalifikatsiooni ja rahulolevate klientide lugusid. Palu klientidel oma kogemusi veebis jagada. Kui inimesed salvestavad, jagavad või räägivad sinu tööst veebis, näitab see, et nad usaldavad sind.

Looge kogukonda, tõstes esile kliente, korraldades õppeüritusi ja toetades selliseid eesmärke nagu taaskasutus Green Circle Salonsis. Tehke ürituste korraldamisel koostööd kohalike ettevõtetega. Need tegevused loovad tugevamaid sidemeid ja hoiavad inimesi lojaalsena – rohkem kui pelgalt kohtumine suudab.

Jälgi olulisi numbreid, näiteks kui tihti kliendid tagasi tulevad, kui palju nad kulutavad ja mida nad sinust arvavad. Seosta iga number oma ainulaadse brändilooga. See hoiab sinu ainulaadsed omadused teravana ja tagab järjepidevuse.

Salongi positsioneerimine, et see rahvarohkel turul silma paistaks

Sinu eelis seisneb selguses. Näidake lihtsate signaalidega, kuidas te erivajadust rahuldate. Kasutage nišistrateegiat, et teie sõnumid oleksid kõikjal selged.

Määrake oma nišš ja ideaalsed kliendiprofiilid

Loo 2–3 ideaalse kliendi profiili. Lisa vanus, soengueesmärgid, eelarve, kellaajad ja meediaharjumused. Igaüks neist peaks sobima nišši, näiteks lokkis juuste hooldus või pulmasoeng. Kasuta selget keelt ja näita tulemusi.

Kirjuta üles nende soenguajalugu ja see, kui tihti nad broneerivad. Pane tähele nende eelistatud sisutüüpe, et sobitada oma turundus nende harjumustega.

Kaardista konkurentide maastikud ja avasta lüngad

Vaata 10–15 kohalikku salongi. Kontrolli nende hindu, teenuseid, arvustusi ja stiili. Kirjuta info tabelisse, et leida puuduvaid teenuseid või vajadusi.

Võrdle tippbrändide pakutavat sellega, mis kohalikul tasandil puudub. Kasuta neid erinevusi, et oma teenused esile tõsta.

Tööta välja väärtuspakkumine, mis kõnetab

Kirjuta lühike lubadus: „[Salong] annab [tulemuse] [kliendile] [meetodi] abil, [kasu saamiseks].” Toeta seda tõenditega, näiteks koolituse või rahulolu skooridega. See lubadus suunab sinu reklaame ja hinnakujundust.

Räägi klientidele pakutavatest eelistest, näiteks väiksemast juuksekahjustusest. Seo iga eelis selge usaldusstandardiga.

Loo meeldejäävad tunnuslaused ja brändilood

Loo meeldejääv tunnuslause, mis peegeldab sinu salongi: „Lõikused, mis hoolitsevad sinu lokkide eest.“ Jutusta oma brändilugu viies etapis: probleem, sinu uskumus, tööviis, muutus ja hooldus. Hoia see elav ja lühike.

Testi oma sõnumeid Instagrami küsitluste ja veebitestidega. Kasuta tagasisidet oma tunnuslause ja loo üksikasjade täpsustamiseks.

Klienditeekonna kaardistamine meeldejäävate kogemuste loomiseks

Sinu klienditeekonna kaart muudab esmamuljed kestvaks lojaalsuseks. See seob inimesi, tööriistu ja ajastust, et iga külastus oleks sujuv. Kerge ja enesekindel toon juhib valikuid ja leevendab stressi.

Puutepunktide audit hõlmab otsingut, saidikülastust, broneerimist ja muud. Hinnake selgust, emotsioone ja hõõrdumist igal sammul. Väikesed parandused loovad usaldust ja suurendavad broneeringute arvu.

Auditeerige kokkupuutepunkte avastamisest kuni külastusjärgse järelkontrollini

Kaardista iga suhtlus ja määra omanikud. Jäädvusta teekond Google'ist ümberbroneerimiseni. Jälgi, kuidas skriptid, ajastus ja tööriistad kiirust ja mugavust aitavad. Hoia uuendused oma meeskonnale nähtavad.

Kujunda rituaale, mis tõstavad esile tervitust, teenindust ja hüvastijättu.

Kasutage standardseid teenindusrituaale: soe tervitus, keskendunud konsultatsioon ja lihtne jutustamine. Lõpetage koduse hoolduse nõuannete ja selge ümberbroneerimise pakkumisega. Usaldus hindab järjepidevust nutikusest kõrgemale.

Kasutage sensoorset brändingut: lõhna-, heli- ja kombatavaid vihjeid

Loo meeleolu sensoorse brändinguga. Mängi meeleolumuusikat, hajuta signatuurlõhna ja vali mugavad istekohad. Paku mugavuse tagamiseks jooke, laadimisjaamu ja muud.

Koguge tagasisidet iga interaktsiooni täiustamiseks

Küsi tagasisidet 24–48 tunni jooksul NPS-i ja kommentaaride abil. Vaata Google'i arvustusi ja Yelpi ning vasta kiiresti. Kasuta seda teavet järgmise külastuse ja järeltegevuse parandamiseks.

Rahulik lahenduspoliitika kaitseb usaldust. Määrake reageerimisajad ja sammud. Kasutage tagasisidet oma teenuse täiustamiseks ja probleemide ennetamiseks.

Veebilehe ja kohaliku SEO alused salongi nähtavuse suurendamiseks

Sinu veebileht peaks olema hõlpsasti kasutatav: kiire, lihtne ja kujundatud nii, et kliendid broneeringuid teeksid. Nutikas struktuur aitab klientidel kiiresti vajaliku leida. See annab ka otsingumootoritele teada, et sinu sait on usaldusväärne. Ühenda see suurepärase kohaliku SEO-ga, et meelitada ligi lähedalasuvaid kliente.

Teenuste, portfoolio ja meeskonna elulugude struktuurilehed

Korralda oma veebileht hästi: alusta avalehelt, lisa teenuste lehed nagu värvimine, lõikused, lokid ja pulmateenused. Lisa filtreeritav portfoolio ja stilisti biograafiad. Samuti lisa jaotised hinnakujunduse, broneerimise, tutvustuse, asukoha ja lahtiolekuaegade, eeskirjade ning ajaveebi jaoks. Tee pealkirjad hõlpsasti loetavaks. Lisa enne ja pärast pilte ning KKK-d, et kõnede arvu vähendada.

Stilistide elulood peaksid olema kõnekad ja näitama nende oskusi. Mainige haridust ja brändisertifikaate sellistelt nimedelt nagu L'Oréal. Lisage hõlpsasti loetavad broneerimisjuhised. Sellised üksikasjad muudavad teie saidi kasutajasõbralikumaks ja aitavad klientidel leida õige stilisti.

Optimeeri lehe elemente: pealkirju, metakirjeldusi, päiseid

Kasutage selgeid päiseid ja hoidke asjad korras. Kirjutage metamärgende, mis näitavad kohalikku olulisust. Optimeerige pilte kiiruse huvides ja lisage broneeringute soodustamiseks ristlinke teenuste lehtedele. See muudab teie saidi kaasahaaravamaks.

Parema selguse huvides kasutage skeemi märgistust. Kasutage turvalist broneerimissüsteemi ja veenduge, et teie sait töötab mobiilseadmetes hästi. Sait peaks olema kõigile hõlpsasti loetav ja navigeeritav.

Kasutage kohalikke signaale asukohalehtede ja viidete abil

Loo detailsed asukohalehed, kus mainitakse kohalikke vaatamisväärsusi ja transpordiinfot. Lisa kaart ja hoia oma kontaktandmed kõikjal samad. Täielik Google'i ettevõtte profiil aitab näidata, et oled lähedal ja asjakohane.

Veendu, et sinu viited teistel saitidel on õiged. Kasuta UTM-silte, et jälgida broneeringute päritolu. See aitab sul oma kliente paremini mõista.

Esitle arvustusi ja sotsiaalseid tõendeid usalduse suurendamiseks

Too esile Google'i ja Yelpi päris arvustusi koos ilmselgete hinnangutega. Lisa klientide iseloomustusi koos enne ja pärast piltidega. See lisab sinu usaldusväärsust. Järjesta galeriid teenuste kaupa, et inimesed saaksid enne broneerimist tulemusi kontrollida.

Küsi sageli uusi arvustusi ja vasta lugupidavalt. Aktiivse suhtluse nägemine paneb kliente teie salongi usaldama ja austama. Nad tunnevad end teie juures broneerides kindlamalt.

Sotsiaalmeedia jutuvestmine ja sisuteemad

Loo plaan, mis paneb inimesed kerimise peatuma ja klientideks saama. Alusta oma sõnumi ankurdamisest. Kasuta jutuvestmise raamistikku, millel on konks, mis näitab protsessi, pakub tõendeid ja lõpeb üleskutsega tegutseda. Veendu, et sinu pildid sobivad sinu brändiga. See hõlmab samade värvide, tüüpide ja stiilide kasutamist Instagrami rullide, salongidele mõeldud TikToki, karussellide ja lugude puhul.

Keskendu oma sisus põhiteemadele: õpeta hooldamisest ja hoidmisest; näita muutusi enne ja pärast piltidega; jaga, mis tooli taga toimub; too esile oma kliente ja kogukonda; räägi meeskonnakoolitusest, et näidata oma kultuuri; paku teavet uute teenuste ja eripakkumiste kohta. Nende teemade muutmine hoiab asjad värskena, näidates samal ajal, et sa oma ala tunned.

Videod köidavad inimeste pilke. Jaga kiireid näpunäiteid või enne-ja-pärast videoid Instagrami lugudega. Hüppa TikToki abil trendide juurde, mis sobivad sinu salongi atmosfääriga. Kasuta õpetuste jaoks karussellipostitusi, selgitades iga sammu hoolikalt. Vasta levinud küsimustele otseülekandes Instagramis. Jaga lugude abil pilguheitu oma igapäevaellu, et muuta oma bränd paremini ligipääsetavaks.

Postita regulaarselt: 3–5 korda nädalas, iga päev lugusid ja 1 või 2 videolõiku. Filmi mitu postitust siis, kui asjad on aeglased, et hiljem aega kokku hoida. Planeeri oma postitused kuuks pühade, tooteesitluste ja allahindluste ümber. Sinu sõnumid peaksid olema lühikesed, inspireerivad ja innustama inimesi broneerima, säästma või jagama.

Julgusta kasutajate loodud sisu (UGC) loomist spetsiaalse teemaviitega. Palu klientidel seda kassas kasutada. Jaga oma postitusi, et näidata tegelikke tulemusi. Räägi kliendikoolitustest, olgu need siis otseülekanded või kokkuvõtted, et luua usaldust ja panna inimesi sotsiaalmeedias rääkima.

Tee jälgijatele tegutsemine lihtsaks. Kasuta neid juhendavate fraaside, näiteks „Broneeri kohe“, „Salvesta see välimus“ ja „Jaga sõbraga“, abil. Hoia oma bios valmis kõige olulisemad lingid. Vaata, millised teemad ja lood saavad kõige rohkem interaktsiooni, jälgides klikke, salvestamisi, jagamisi ja broneeringuid spetsiaalsete linkide abil.

Lojaalsus-, hoidmis- ja suunamissüsteemid, mis loovad kogukonda

Kasva külastuste vaheliste suhete loomise kaudu. Loo süsteeme, mis premeerivad lojaalsust ja lihtsustavad ümberbroneerimist. Paku selgeid preemiaid ja lihtsaid reegleid ning kasuta andmeid edukuse õppimiseks.

Loo brändiväärtustega kooskõlas olevad astmelised lojaalsuspreemiad

Loo lojaalsusprogramm tasemetega nagu Insider, Member ja Elite. Seo preemiad külastuste või kulutustega. Paku eribroneeringuid, tasuta teenuseid, eksklusiivseid üritusi või erilisi tootepakette.

Tee edusammude jälgimine kassas ja rakendustes lihtsaks. Näita klientidele nende edusamme, et nad tagasi tuleksid. Tähistage uue taseme saavutamist kirja ja kingitusega.

Rakenda suunamisstiimuleid ja saadikute programme

Käivita soovitusprogramm, mis premeerib nii soovitajat kui ka uustulnukat. Kasuta sotsiaalmeediat jagamise ergutamiseks. Veendu, et preemiaid oleks lihtne saada.

Tee koostööd oma klientide mikrosaadikutega. Paku neile abi eest eksklusiivseid uudiseid ja kogemusi. Anna neile selge plaan ja õigused nende postituste jaoks.

Kasutage ümberbroneerimiseks ja lisamüügiks e-posti ja SMS-i järjestusi

Saatke automaatseid kinnitusi ja hooldusnippe. Ajastage ümberbroneerimise meeldetuletused vastavalt teenuse vajadustele. Kasutage viimase hetke meeldetuletuste saamiseks SMS-e, et vähendada vahelejäänud kohtumisi.

Kohanda sõnumeid varasemate teenuste ja eelistatud stilistide põhjal. Soovita tooteid ja lisasid, mis sobivad hooajaga.

Mõõtke säilitamisnäitajaid, et suunata parendusi

Jälgige võtmenäitajaid, nagu uute ja teiste külastuste määr, klientide lojaalsus ja uuesti broneerimine. Tehke igakuiseid kontrolle, et näha, mis inimesi tagasi paneb.

Järjesta oma meetodid kliendi väärtuse järgi. Kui SMS parandab külastatavust, kasuta seda rohkem väärtuslike klientide puhul. Asenda vähem tõhusad hüved parematega.

Meeskondade ja asukohtade vahelise skaleerimise järjepidevus

Järjepidevus aitab lojaalsust kasvatada. Erinevate asukohtade brändingus peitub edu lihtsates ja korratavates süsteemides. Need süsteemid õpetavad ja jõuavad kõikjale, tagades, et iga klient tunneb end võrdselt hoituna.

Koolita töötajaid tooni, teenindusstandardite ja visuaalsete vihjete osas

Alusta salongipersonali koolitamist, süvenedes oma brändi eesmärki, väärtusi, tooni ja visuaalsesse ilmesse. Kasuta videoid, varjutamist ja teste peamiste meetodite ja konsultatsioonide kohta. Skriptid aitavad tervituste ja registreerumiste puhul, tagades järjepideva teeninduse ilma pealetükkiva kõlata.

Kasutage kontrollnimekirju ja käsiraamatuid korduva tipptaseme saavutamiseks

Loo brändi käsiraamat ja lisa sellele detailsed tegevusjuhendid. See peaks sisaldama loendeid avamise, sulgemise, konsultatsioonide, teenindusetappide, puhtuse ja veebipostituste kohta. Hoia kõike veebis, kontrolli iganädalaselt ja uuenda kord kvartalis. Nii levib uus info kiiresti.

Tutvustage brändile vastavat jaemüügikaupa

Kujundage väljapanekud, mis peegeldavad teie brändi värve ja lugu. Järjestage tooted nende otstarbe järgi – näiteks pesemine, töötlemine ja stiil. Lisage selged sildid ja hinnad. Haldage laoseisu, täiustage pakendeid valgustusega ja siduge tooted teenustega vestluste ajal.

Auditeeri brändi järjepidevust tavapäraste müsteeriumpoodide abil

Tehke iga kolme kuu tagant müsteeriumiostude kontrolle. Kasutage tulemustabeleid tervituste, konsultatsioonide, teenindusjärjestuse ja lisamüügi ajastuse hindamiseks. Arutage tulemusi koosolekutel ja ülevaadetel ning jälgige tulemuslikkust ja nähtavalt parendatavaid valdkondi.

Mõõda seda, mis on oluline: KPI-d ja brändi tervise signaalid

Jälgi numbreid, mis soodustavad kasvu ja hoiavad kliente lojaalsena. Keskendu esmalt salongi peamistele tulemusnäitajatele (KPI-dele). Nende hulka kuuluvad keskmine piletihind, kliendi kohta müüdud tooted, kasutatud teenuste tüübid, toolide kasutamine ja stilistide hõivatus. Jälgi tähelepanelikult ka klientide lojaalsust. Vaata uusi ja naasvaid kliente, uuesti broneerimist makse ajal, klientide külastuste sagedust, nende üldist väärtust ja seda, kes enam ei tule.

Jälgi ka oma brändi edu. Kontrolli veebiarvustuste skoori ja numbreid, soovitusindeksit (NPS), sotsiaalmeedia kaasatust, veebisaidi külastusi ja seda, kui palju inimesed sinu brändi otsivad.

Saage oma turunduseelarvest rohkem kasu. Jälgige müügivihjete maksumust, esimese broneeringu maksumust, kui hästi maandumislehed külastusi tegudeks muudavad ja kuidas inimesed e-kirjade ja tekstisõnumitega suhtlevad. Samuti vaadake, millised turundustegevused panevad inimesi erinevate platvormide kaudu broneerima. Kasutage juhtpaneele, et näha ooteaegu, teenuste täpsust, kohtumiste täitmist, uuestitegemise määra ja kaebuste lahendamise kiirust. Need mõõdikud aitavad probleeme lahendada, suunata vajaliku personali arvu ja parandada koolitust.

Hoidke oma meeskonda ühtsena. Pidage iganädalasi koosolekuid igas kaupluses, vaadake iga kuu brändi tulemusi ja tehke igal kvartalil suuri strateegiauuendusi. Kasutage õpitut uute asjade proovimiseks – näiteks hindade muutmine, teenusepakettide pakkumine, erinevate turundussõnumite testimine ja lojaalsuspreemiate loomine. Veenduge, et teate, milline on nende testide edu. Seejärel kasutage tulemusi plaani koostamiseks, mis hõlmab vastutajat, tähtaegu ja jälgitavaid KPI-sid.

See lähenemisviis muudab teie brändi tugevamaks ja kasvuvalmis. Kui teie brändi sõnum on selge, valige nimi, mis näitab, mille eest te seisate. Suurepäraseid brändinimesid leiate aadressilt Brandtune.com.